1. Introducción En Boston Café valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web (https://bostoncafeteria.com) y nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en este documento.
2. Quiénes somos Nuestra web está ubicada en https://bostoncafeteria.com, y contamos con más de dos décadas de experiencia en la comercialización de productos relacionados con el café en toda la región argentina.
3. Información que recopilamos
3.1. Información personal Cuando realizás una compra o te registrás en nuestro sitio, podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío
- Número de teléfono
- Detalles de pago
- Nombre de usuario y contraseña (opcional)
3.2. Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Historial de productos visualizados
3.3. Cookies Utilizamos cookies para:
- Recordar tus preferencias y opciones de inicio de sesión.
- Rastrear los productos que visualizaste y el contenido del carrito de compras.
- Mejorar tu experiencia de navegación en el sitio.
4. Comentarios Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos del formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes del usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima (hash) generada a partir de tu dirección de correo electrónico puede ser compartida con el servicio de Gravatar. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/.
5. Multimedia Si subís imágenes a nuestra web, evitá incluir datos de ubicación (GPS EXIF), ya que los visitantes del sitio pueden descargarlos y extraerlos.
6. Uso de la información Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Mejorar nuestros servicios y productos.
- Responder consultas, devoluciones y reclamos.
- Enviar actualizaciones sobre pedidos, promociones y noticias.
7. Contenido embebido desde otros sitios web Los artículos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado (como videos, imágenes o artículos). Este contenido se comporta como si hubieras visitado el sitio web de origen, el cual puede recopilar datos adicionales o usar cookies.
8. Quién tiene acceso a los datos Nuestro equipo (administradores y gerentes de tienda) puede acceder a:
- Información de pedidos: productos adquiridos, fechas y direcciones de envío.
- Datos del cliente: nombre, correo electrónico y direcciones de facturación/envío.
9. Compartir información con terceros Solo compartimos información personal con:
- Proveedores de servicios como Correo Argentino, para gestionar envíos.
- Servicios de pago como PayPal. Revisá su política de privacidad en https://www.paypal.com/privacy.
10. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar el seguimiento automático.
- Los usuarios registrados pueden editar o eliminar su información personal (excepto el nombre de usuario).
- La información de pedidos se almacena por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
11. Tus derechos Podés solicitar:
- Un archivo con los datos personales que tenemos sobre vos.
- La eliminación de tus datos personales, excepto aquellos necesarios por ley o razones administrativas.
Para ejercer estos derechos, contactanos a través de los medios especificados en nuestro sitio web.
12. Seguridad de la información Implementamos medidas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a las características del entorno digital.
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14. Contacto Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política, escribinos a privacidad@bostoncafeteria.com.
Última actualización: 19 de enero de 2025.